Så handlägger vi legitimationer

Bemanningsföretag bereder ärenden

För att komma igång med arbetet snabbt har Skolverket skrivit avtal med ett bemanningsföretag (Proffice). Avtalet omfattar den beredande handläggningen av ärenden om lärarlegitimation och förskollärarlegitimation. Proffice har bemannat uppdraget utifrån de krav som Skolverket ställt upp och de genomför det i sina egna lokaler. Många av de anställda är jurister, ekonomer eller statsvetare, enligt Skolverkets krav i upphandlingen.

Personalen hos Proffice ser till att ärendet är komplett, att alla handlingar finns med och de gör en första bedömning utifrån Skolverkets bedömningsmall. Sedan granskas ärendet två gånger innan Skolverket fattar beslut om legitimering. Det är alltid Skolverkets egen personal som fattar besluten.

Styrd arbetsprocess säkrar kvaliteten

Arbetsprocessen är styrd och kontrollerad av Skolverket, genom ett it-system, genom bedömningsverktyg och genom utbildning. Personalen lyfter alla oklara frågor eller frågor som inte besvaras av bedömningsverktyget till Skolverket som beslutar hur ett ärende ska hanteras.

Skolverket har daglig kontakt med Proffice. Varje vecka sker avstämningsmöten mellan Skolverket och Proffice. Det finns också regelbundna styrgruppsmöten mellan Proffice ledning och Skolverket.