Hantera användare i provtjänsten
Efter att ni har fört över uppgifter till Skolverkets provtjänst är det möjligt att hantera användarna som finns. Här finns information om vad det innebär och vilka regler som ni behöver förhålla er till.
Vid överföring genomför Skolverket en grundläggande kontroll av uppgifterna för att säkerställa att de har korrekt format. Därefter bearbetar vi uppgifterna innan överföring sker till provplattformen. Det tar cirka en timme innan uppgifterna syns i provplattformen men i vissa fall kan det dröja till nästa kalenderdag.
Användare ska finnas kvar i provplattformen hela läsåret
Huvudmannen ska inte ta bort elever från provplattformen under läsåret förutom i undantagsfall, till exempel om en elev byter till en ny skola hos en ny huvudman. Det är viktigt att eleverna finns kvar i provplattformen för Skolverkets möjlighet att hantera resultat, arkivering och den nationella statistiken.
Under sommaren tömmer Skolverket provplattformen på alla användare, både elever och personal. Efter starten på det nya läsåret öppnar provtjänsten igen och huvudmännen kan överföra de användare (elever och personal) som är aktuella för det kommande läsåret.
Kombinera olika överföringsmetoder
Ni som huvudman kan använda och kombinera olika metoder för överföring av uppgifter men det är viktigt att känna till konsekvenserna för respektive val. Skolverket rekommenderar att ni använder en överföringsmetod för samma användare, grupp eller skolenhet under ett och samma läsår. Det beror på att Skolverket alltid tolkar den senast överförda informationen som den korrekta.
Om en användare överförs på nytt via en annan metod behöver ni säkerställa att de unika identifierarna är desamma – annars skapas en ny användare i provplattformen. Om en grupp uppdateras med olika överföringsmetoder är det viktigt att alla användare i gruppen överförs – annars tas användare som inte finns med i den senaste överföringen bort från gruppen.
Regler vid uppdateringar
För korrekt hantering av användare i provtjänsten behöver ni känna till vilka regler som gäller.
Regler vid hantering av personuppgifter, version 1.1 (251016) xlsx, 24 kB.
Vanliga frågor och svar
Senast uppdaterad 19 maj 2026.